Regulamin
Informacje ogólne:
Właścicielem studia Pilatesfera jest Katarzyna Da Silva, ul. Kuźnicza 48/14, 50-138 Wrocław, NIP 8992912078, Regon 520558863.
Zasady udziału w zajęciach w studio Pilatesfera:
- Osoby uczestniczące w zajęciach oświadczają, że nie mają przeciwwskazań do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uczestniczą w zajęciach na własną odpowiedzialność.
- W przypadku dolegliwości fizycznych, urazów, kontuzji, ciąży lub problemów zdrowotnych, należy poinformować o tym instruktora przed sesją.
- Zabrania się samodzielnego wykonywania ćwiczeń bez nadzoru instruktora.
- Klienci mogą brać udział w zajęciach tylko w stroju sportowym oraz na boso lub w skarpetkach antypoślizgowych.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za prywatne rzeczy pozostawione w studio.
Poziomy zajęć:
- Level 1 – dla osób całkowicie początkujących
- Level 2 – dla osób, które ukończyły co najmniej 4 sesje dla początkujących
W przypadku wątpliwości w wyborze poziomu zajęć, należy się skonsultować z instruktorem.
- Każda osoba ćwicząca ma obowiązek zapoznania się z niniejszym regulaminem. Wykupienie karnetu oraz uczestnictwo w zajęciach oznacza, że osoba ćwicząca zapoznała się i zaakceptowała regulamin.
Karnety, grafik i polityka anulowania zajęć:
- W zajęciach grupowych ma prawo uczestniczyć osoba, która wykupiła karnet i zarezerwowała zajęcia co najmniej 15 minut przed przed rozpoczęciem zajęć przez aplikację Fitssey.
- Na zajęcia Prywatne i Duety zapisy przyjmujemy przez e-mail pilates@pilatesfera.pl
- Karnety można kupić przez aplikację Fitssey.
- Sesje grupowe trwają 55 min. Sesje indywidualne trwają 60 min.
Rodzaje karnetów:
- Wejście pojedyncze na zajęcia grupowe
- Karnet – 4 wejścia grupowe
- Karnet – 6 wejść grupowych
- Karnet – 8 wejść grupowych
- Karnet – 12 wejść grupowych
- Wejście pojedyncze prywatne (dla 1 osoby)
- Karnet – 4 wejścia prywatne (dla 1 osoby)
- Karnet – 6 wejść prywatne (dla 1 osoby)
- Karnet – 8 wejść prywatnych (dla 1 osoby)
- Wejście pojedyncze duet (dla 2 sób)
- Karnet – 4 wejścia duet (dla 2 osób)
Wszystkie karnety na kilka wejść są ważne przez 7 tygodni od daty pierwszej wizyty (data aktywacji). Karnety zostają automatycznie aktywowane po 3 tygodniach od daty sprzedaży. Karnety pojedyncze ważne są miesiąc od daty sprzedaży.
Karnet jest imienny i nie można przekazywać karnetu innym osobom.
Niewykorzystanych wejść nie można wykorzystać w terminie po wygaśnięciu terminu ważności.
Wszystkie zajęcia grupowe można odwołać do 24 godzin przed rozpoczęciem zajęć przez aplikację Fitssey. Wszystkie zajęcia prywatne można odwołać z 24-godzinnym wyprzedzeniem przez powiadomienie e-mail pilates@pilatesfera.pl Nieodwołanie zajęć w tym terminie będzie skutkowało wykreśleniem zarezerwowanych zajęć z karnetu.
Zastrzegamy prawo do zmian w grafiku, w zależności od zapełnienia zajęć.
O odwołaniu zajęć przez studio Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
Reklamacje i uwagi końcowe:
Każdy Klient ma obowiązek zapoznania się z niniejszym regulaminem przed wykupieniem karnetu i przystąpieniem do zajęć.
Reklamacje i wszelkie uwagi dotyczące studia prosimy kierować drogą mailową na adres pilates@pilatesfera.pl.
W kwestiach spornych pomiędzy Klientem i Studiem decyduje odpowiedni zapis niniejszego regulaminu.